SAMU de São Sebastião digitaliza chamados com tablets e amplia geolocalização das ambulâncias

Nova tecnologia busca integrar a Central de Regulação às equipes em campo e facilitar o acompanhamento das ocorrências em tempo real

O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU 192) de São Sebastião está passando por um processo de modernização tecnológica com a implantação de tablets nas ambulâncias. A iniciativa digitaliza informações dos chamados e amplia os recursos de geolocalização utilizados pelas equipes.

De acordo com a informação divulgada pela Prefeitura de São Sebastião, a nova estrutura permite uma integração maior entre a Central de Regulação e os profissionais que atuam diretamente nas ocorrências.

Os equipamentos instalados nas ambulâncias permitem que as equipes tenham acesso digital às informações relacionadas aos atendimentos, substituindo parte dos procedimentos que anteriormente dependiam de registros e comunicação convencionais.

A tecnologia também amplia o acompanhamento da localização das ambulâncias, oferecendo à Central de Regulação informações mais precisas sobre os veículos que estão em deslocamento ou realizando atendimentos.

Com a digitalização, a proposta é melhorar o fluxo de informações entre quem recebe e regula as chamadas e as equipes que estão nas ruas.

O sistema pode facilitar o acompanhamento das ocorrências desde o acionamento até a chegada da equipe ao local, além de contribuir para a organização das ambulâncias disponíveis.

A modernização faz parte das iniciativas de atualização do serviço de urgência e emergência do município. São Sebastião já conta com estruturas móveis do SAMU destinadas ao atendimento da população e reforço da assistência pré-hospitalar. Em março de 2026, informações divulgadas pela Prefeitura também destacaram a atuação de três novas Unidades de Suporte Intermediário de Vida (SIV) no município. 

A utilização de recursos digitais em serviços de emergência busca tornar a comunicação mais integrada e fornecer informações que auxiliem a tomada de decisões durante o atendimento.

O SAMU realiza atendimento pré-hospitalar de urgência e emergência por meio do número 192, com acionamento e regulação das ocorrências.

A Prefeitura informou que a iniciativa de São Sebastião amplia a integração entre a Central de Regulação e as equipes em campo, utilizando os tablets e a geolocalização como ferramentas de apoio à operação.

Fonte: Prefeitura de São Sebastião / Divulgação | PMSS.